politique de confidentialité

1) Présentation et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Thomas Moll, Weehoo-trailer, Tobelstr. 9, 88631 Beuron, Allemagne, +49 (0) 7579 924 9523 , E-mail : kontakt@weehoo-trailer.de . Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

2.1 Si vous utilisez notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site Web (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web :

Notre site Web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Web utilise un cryptage SSL ou TLS. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne « https:// » et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site Web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsque des données sont transférées au Canada, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture de votre navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et vous permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contact

5.1 Rappel de votre propre évaluation

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel unique pour soumettre un avis sur votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement.

5.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD. Si votre contact vise à établir un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) (b) RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'existe pas de délais de conservation légaux contraires.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous pouvez découvrir quelles données sont nécessaires pour ouvrir un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement traités, qu'il n'existe pas de délais de conservation légaux en conflit avec ceux-ci et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à continuer à stocker les données.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire requise pour recevoir la newsletter est votre adresse email. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure d'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

7.2 Rappels de panier par e-mail

Si vous annulez votre achat chez nous avant de finaliser votre commande, vous avez la possibilité d'être rappelé du contenu de votre panier virtuel par e-mail.

La seule information obligatoire requise pour envoyer ce rappel est votre adresse email. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'une fois que vous avez expressément confirmé votre consentement à cet effet en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD pour vous envoyer un rappel de panier. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure d'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail seront utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

7.3 Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker votre nom et prénom, votre adresse postale et - si nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre nom professionnel, industriel ou commercial conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD et de l'utiliser pour vous envoyer des offres et des informations intéressantes sur nos produits par courrier.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l’utilisation de vos données à cette fin.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légal stipulé par des canaux de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail) dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire aux informations respectives.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 DPD

Nous utilisons le fournisseur suivant pour le traitement des commandes :

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg

Le nom, l'adresse et toutes les autres données personnelles seront transmis au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD uniquement dans le but de traiter la commande en ligne. Vos données ne seront transmises que dans la mesure où cela est réellement nécessaire au traitement de la commande.

9) Reciblage/Remarketing et suivi des conversions

Remarketing Google Ads

Ce site Web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez donné votre consentement à Google pour lier votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et pour utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google associera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles. Lors de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service en utilisant l’« Outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10) Fonctionnalités de la page

10.1 YouTube

Ce site Web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

Lorsque vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le plugin. Certaines informations, notamment votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si la lecture des vidéos intégrées est démarrée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, créer des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service à l'aide de l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.

11) Outils et autres

11.1 - DATEV

À des fins comptables, nous utilisons le service de logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et, à partir de là, de créer une comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce cas, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.

11.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site Web utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif de l’utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'« Outil de consentement aux cookies » s'affiche pour les utilisateurs lorsqu'ils visitent la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, où ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant les cases appropriées. En utilisant l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne seront chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case appropriée. Cela garantit que ces cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur que si le consentement a été donné.

L'outil définit les cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception de notre site Web conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6 (1) (c) RGPD. En tant que responsable, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS CEPENDANT LE DROIT DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OBJECTION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations similaires à des opérations juridiques sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les conserver.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Pays/région

Langue